随着人们生活水平的提高,越来越多的用户对搬家行业提出了较多的建议和要求,搬家行业也慢慢的从传统的模式转变为互联网融合模式,伴随着各大平台以及资本的入局,平台开始下沉到三四线城市,企业从供应环节到生产再销售环节,全环节整合,并以产业赋能为纽带,为众多优质企业提供品牌、设计、系统供应链等全方位支持。
根据国家最新的《搬家行业发展“十三五”规划纲要》明确要求到2020年搬家行业产业将增加30%,各地方出台了地方政策,提高行业渗透率,这是基于政策因素。那么,基于社会因素,传统行业市场门槛低,缺乏统一行业标准,服务过程没有专业的监管等问题影响行业发展。互联网与搬家结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。而基于经济因素,根据2020年居民人均可支配收入2.8万元,同比增长6.5%居民消费水平提高,为居民消费水平提高,为搬家行业市场提供经济基础。基于技术因素而言,科技赋能人工智能,大数据、云计算、vr、5G等高科技逐步渗透到搬家领域,那么,改变当前的市场格局将是颠覆性的。
从58同城搬家服务,到天鹅到家服务,再到货拉拉、京东搬家服务、顺丰等大型企业以及资本的入驻,都将改变搬家市场原有的格局。介时,市场竞争将加剧,一些合规的品牌企业会转变思路,迎头赶上市场红利,一些反应慢的,应对错误的不规范的个体和小微企业将被市场淘汰出局。生存下来的基本都是品牌连锁企业,除了要满足服务好,品质好,口碑好,还必须满足客户的个性化需求,而且还能适应极端苛刻的各种要求。黄蚂蚁搬家连锁业将顺应市场变化,及时调整战略布局,快速响应市场需求,随时应对变化。
黄蚂蚁搬家在自身发展的同时,更关注整个行业的健康发展,只有行业更规范,健康发展,企业才会有未来,有发展,自律、自我提升是我们做得比较多的一件事,我们不为一时的服务,拉低行业的发展。我们一直以服务为本,在服务的同时,注重品牌建设,把搬家服务作为企业立足的根本,为客户提供品质服务保障。自2013年国家出台搬家行业标准GB/T 30351-2013 搬家服务规范 国家标准(GB) 以来,我们一直以高于国标执行服务,一直严格要求自己,时至今日,黄蚂蚁搬家发展为全国十多家分公司的连锁企业。一直以来,公司注重人才的梯队的培养建设,更相信科学技术提升企业竞争实力,聘请专业的管理技术团队,开发搬家智能客服系统,集成呼叫中心系统,集中处理信息分发,实时调度、实时数据传输等。提高企业处理业务信息能力,解决企业处理高并发信息问题,及时传输终端作业人员,尽可能在预定时间完成作业,终端作业人员车辆配备GPS定位导航,调度中心实时掌控全局,对完成企业集团搬迁方案实时管理可控。以科技来支撑企业发展,以创新来规划企业的未来。